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Job Locations FR-75-PARIS
Date de publication 1 week ago(22/5/2020 5:15)
    Au sein de la Digital Factory, le Omnichannel IT Business Analyst est le pivot entre les équipes métiers internationales (Amérique du Nord, Amérique du Sud, Europe & Asie) et les différentes fonctions de la DSI. Celui-ci doit être force de proposition sur l'offre Omnicanal Lacoste (OMS, CMS, PSP) et doit assurer la traduction de la vision métier pour les équipes techniques tout en étant garant de sa bonne implémentation.   Ce recrutement rentre dans le cadre du renforcement de l’équipe Omnichannel, afin de supporter le digital dans le déploiement d’une ambitieuse roadmap. (Ouverture de sites dans les pays, de Marketplace, de solutions omni channel (Ship From Store, ClickAndCollect, Tablet in store…)   Missions principales :   Analyser les besoins métiers pour les retranscrire en spécifications fonctionnelles et techniques - Accompagner les métiers dans l’expression de leurs besoins - Co-préparer et animer les ateliers de conception fonctionnelle avec les équipes métiers - Animer les ateliers de conception technique en incluant les différents acteurs de l’IT (Infra, Archi, Equipes de dev,…) et les partenaires. - Proposer des solutions techniques en adéquation avec la demande tout en priorisant la logique de core model - Communiquer les innovations et bonnes pratiques aux autres équipes IT - Spécifier techniquement les besoins d’interfaçages ou développements spécifiques - Assurer la transition support par l'animation de workshops dédiés   Contribuer aux phases d'implémentation et de déploiement de l’écosystème omnicanal - Participer aux différentes phases projets de la Digital Factory en étant un acteur majeur de ceux-ci - Analyser l'impact des mises en œuvre et préconiser un plan de conduite du changement avec les clients, en vue du déploiement de nouvelles fonctionnalités - Configurer les outils de l’écosystème omnicanal (OMS / CMS / POS) et documenter ces configurations - Former et présenter aux Key-Users les nouveaux développements et nouvelles fonctionnalités - Apporter une assistance à la reprise ou la mise à jour des données, ainsi qu’à l’écriture et le déroulement des tests   Supporter les équipes métier lors des phases de test projet, ainsi que sur le RUN   - Mettre en place des mécanismes de surveillance de l’écosystème de production - Participer à la priorisation et l’exécution du backlog correctif et évolutif de l’écosystème omnicanal Lacoste - Collaborer avec les équipes de développements et les autres centres de compétences pour l'amélioration ou la correction des processus.   Participer à l'amélioration des méthodes et pratiques des activités du département : - Rédiger et mettre à jour la documentation fonctionnelle et technique selon les standards du Groupe - Identifier l’impact de tout nouveau flux en amont et en sortie des applications du domaine Opérations (interfaces)    
Job Locations FR-75-PARIS
Date de publication 2 weeks ago(20/5/2020 3:29)
    Rattaché(e) au Responsable du Centre de Compétences IT Wholesale, nous recherchons un IT Business Analyst pour cadrer, accompagner et supporter les évolutions du portail B2B de Lacoste.   Missions principales :    - Accompagner le métier dans la définition des besoins - Apporter son expertise dans le cadrage et le design des solutions IT reposant principalement sur les clouds Salesforce (Salescloud et Community Cloud) et un logiciel interne de gestion des assortiments - Traduire les analyses fonctionnelles en proposant une ou plusieurs solutions techniques - S’assurer de la cohérence applicative (cartographie des process, modélisation des données, urbanisation, standardisation) sur les évolutions et projets du Centre de Compétences IT Wholesale - Assurer la pérennité du SI Lacoste Opérations en proposant de nouvelles solutions permettant de le rendre plus efficient et maintenable     1- Accompagner les métiers dans la définition des besoins et son expertise dans le design des solutions - Comprendre le besoin métier d’interlocuteurs multiples et transverses - Appréhender les processus métiers existants et cibles afin d’accompagner le métier vers leurs définitions - Être force de proposition de la solution IT dans sa phase de cadrage afin de répondre aux problématiques métier - Contribuer à la spécification fonctionnelle générale rédigée par le Chef de Projet métier - Rédiger la spécification fonctionnelle détaillée (incluant des aspects techniques), avec le responsable des développements - Challenger les demandes métier avec pour objectifs principaux : cohérence SI, ROI, réduction du support, évolutivité - En phase de Design, être un contributeur fort en proposant des solutions et en s’assurant de la rationalisation de celles-ci vis-à-vis des systèmes en place 2- Traduire les analyses fonctionnelles - Etre le partenaire privilégié des équipes techniques (développement, éditeur…) en traduisant les spécifications fonctionnelles en spécifications détaillées et techniques - Veiller toujours à proposer des solutions fonctionnelles & techniques supportables et évolutives, et reposant autant que possible sur des briques fonctionnelles « standard » dans Salescloud / Community cloud     3- S'assurer de la cohérence Applicative du SI Opérations - S’assurer que toute demande d’évolution trouve une solution en cohérence avec le Système d’Information en place - Etre le pourvoyeur de solutions standards en évitant autant que possible de recourir à des développements spécifiques - Assurer la mise à jour de la cartographie des processus, applications et interfaces traités en collaboration avec l’équipe Urbanisation - Communiquer et travailler en transverse avec les autres domaines de la DSI afin de mesurer les impacts des solutions proposées 4- Mise en oeuvre des solutions informatiques retenues - Implémenter les solutions techniques (paramétrage, suivi du développement) - Procéder aux tests d’intégration et aux tests IT, et accompagner les utilisateurs lors des phases de test métier - Définir avec le métier les règles de migration de données et les règles métiers de bascule vers la solution cible - Former les Key Users métiers qui seront en relais vers les utilisateurs finaux - Assurer la mise en production et le support post Go Live 5- Participer au Support - Rédiger ou contrôler la documentation technique des applications (dossier de conception technique, dossier d’architecture technique …) - Participer activement au Support (comme tous les membres de l’équipe) en prenant en charge certains tickets support de niveau 2 ou 3 - Identifier les cas de support récurrents et chronophages, afin de proposer des axes d’amélioration 6- Autres missions - Assurer l’interface avec les autres Centres de Compétences de la DSI (Domaines Merchandising & Operations, Décisionnel IS, Architecture et Production, Intégration et Urbanisation….) - Travailler directement avec les métiers Service Client et Distribution des filiales en Amérique du Nord, Asie et Amérique du Sud - Etre support à la conduite du changement    
Job Locations FR-TROYES
Date de publication 3 weeks ago(11/5/2020 9:49)
    Stage 6 mois / Alternance Au sein du département Supply Chain (Operations) vous êtes rattaché au Responsable Performance Transport EMEA. Vous contribuez à l’éxecution des projets, au pilotage et à l’amélioration de la performance Transport (Coûts, Délais, Qualité).   MISSIONS :   Projet : - Accompagner le Responsable Performance Transports dans le cadrage, la planification et le déroulement des projets - Accompagner le déploiement opérationnel des nouveaux flux et schéma de transport - Contribuer aux projets d’appels d’offres et en assurer l’organisation, l’analyse et les reportings -   - Performance : - Réaliser des études d’ingénierie des flux et business case dans le but d’identifier des leviers d’amélioration - Elaborer et mettre à jour un cockpit de pilotage (KPI’s) pour mesurer et garantir la performance et suivre les plans d’actions en découlant - Définir et formaliser les processus standards et cartographie des flux de transport EMEA - Contribuer au pilotage quotidien de la performance opérationnelle - Coordonner et participer à l’animation des revues de performance avec les parties prenantes internes/externes -   - Opérationnel : - Participer à la planification et la sécurisation des capacités de transport Inbound/Outbound - Suivre et assurer la bonne exécution des opérations de transports - Réaliser le Back-up/Soutien du coordinateur & Analyste transport dans le cadre des tâches d’organisation opérationnelles Transport - Mettre à jour les reportings liés à l’activité